Kullanım Şartları

01 Taraflar

Bu şartlar, LAICOS Bilişim Yazılım ve Bilgi Sistemleri İthalat İhracat Limited Şirketi (bundan sonra LAICOS) ile SessiONN uygulamasını indiren veya kullanan kişi (bundan sonra kullanıcı) arasında geçerlidir. Uygulamayı indirmek ve kullanmak bu şartların kabulü anlamına gelir.

02 Hizmetin tanımı

SessiONN, bir bilgisayarın ekranının ve girdi denetiminin, o bilgisayarı kullanan kişinin izniyle uzaktaki bir başka kişiye açılmasını sağlayan bir uzak destek aracıdır. Hizmet, bağlantının kurulması ve taşınmasıyla sınırlıdır; destek görevlisinin verdiği teknik desteğin içeriği bu şartların kapsamında değildir.

03 İzin ve rıza

Bir bilgisayara bağlanmak her defasında o bilgisayardaki kullanıcının onayını gerektirir. Bu onay adımı devre dışı bırakılamaz. Katılımsız erişim yalnızca cihaz sahibinin kendi eliyle kurmasıyla açılır ve her an geri alınabilir.

Bir başkasının bilgisayarına, o kişinin bilgisi ve rızası olmadan bağlanmaya çalışmak yasaktır ve hukuki sorumluluk doğurur.

04 Yasak kullanımlar

Aşağıdakiler kesinlikle yasaktır ve tespit edildiğinde hesap kapatılır:

• Kişileri kandırarak, korkutarak veya kimliğini gizleyerek erişim elde etmek (dolandırıcılık ve sahte teknik destek araması dâhil).
• Uygulamayı gizli izleme, casusluk veya kişisel takip amacıyla kullanmak.
• Başkasına ait erişim kodunu izinsiz kullanmak veya elde etmeye çalışmak.
• Uygulamayı zararlı yazılım dağıtmak, veri çalmak veya yetkisiz erişim sağlamak için kullanmak.
• Uygulamayı tersine mühendislikle çözmek, değiştirilmiş sürümünü dağıtmak veya markayı taklit etmek.
• Hizmete otomatik ve aşırı yük bindirmek.

05 Kullanıcının sorumluluğu

Erişim kodunu yalnızca kendi aradığı ve tanıdığı destek görevlisine okumak kullanıcının sorumluluğundadır. Sizi arayan, tanımadığınız birine kod okumayın. LAICOS; kendisini banka, kamu kurumu veya teknoloji şirketi olarak tanıtan kişilerin talebiyle kurulan bağlantılardan sorumlu değildir.

Bağlantı sırasında ekranda görünen her şey karşı tarafça görülebilir. Oturum başlamadan önce hassas bilgileri kapatmak kullanıcının sorumluluğundadır.

06 Ücretlendirme

SessiONN bugün ücretsiz kullanılabilmektedir. Ücretli planlar yürürlüğe girdiğinde koşulları önceden duyurulur; yürürlükteki kullanım geriye dönük olarak ücretlendirilmez.

07 Kullanılabilirlik

Hizmetin kesintisiz olacağı taahhüt edilmez. Bakım, altyapı arızası, ağ sorunu veya olağanüstü durumlar nedeniyle kesinti yaşanabilir. Ücretsiz kullanımda hizmet seviyesi taahhüdü verilmemektedir.

08 Sorumluluğun sınırı

LAICOS; uzaktan bağlanan kişinin bilgisayarda yaptığı işlemlerden, silinen veya değiştirilen verilerden ve bu işlemlerin sonuçlarından sorumlu değildir. Bağlantıya izin verme kararı kullanıcıya aittir.

Yasanın izin verdiği azami ölçüde; dolaylı zararlar, kâr kaybı ve veri kaybı bakımından sorumluluk kabul edilmez. Bu sınırlama kasıt ve ağır ihmal hâllerini kapsamaz. Tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır.

09 Fikri mülkiyet

SessiONN yazılımı, adı, logosu ve arayüzü LAICOS mülkiyetindedir. Uygulamayı indirmek; kişisel veya kurumsal kullanım için sınırlı ve devredilemez bir kullanım hakkı verir, yazılımın mülkiyetini devretmez.

10 Hesabın kapatılması

Kullanıcı hesabını dilediği zaman kapatabilir. LAICOS, bu şartların ihlali hâlinde hesabı askıya alabilir veya kapatabilir; ağır ihlallerde (dolandırıcılık, izinsiz erişim) bu işlem önceden bildirim yapılmaksızın uygulanır.

11 Değişiklikler

Bu şartlar güncellenebilir. Önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden önce bu sayfada duyurulur. Değişiklikten sonra kullanmaya devam etmek yeni şartların kabulü sayılır.

12 Uygulanacak hukuk

Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Kadıköy) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla kullananlar için tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.